மெட்ரோ ரயில் நிறுவனம் தனது சேவையை கடந்த 2015ஆம் ஆண்டு ஜூன் 29ஆம் தேதி சென்னையில் துவக்கியது. சேவை தொடங்கிய முதல் நாளில் இருந்து 2018 டிசம்பர் 31ஆம் தேதி வரை 2 கோடியே 80 லட்சத்து 52 ஆயிரத்து 357 பேர் பயணம் செய்துள்ளனர். இதேபோல் கடந்த 2019ல் மட்டும் 3 கோடியே 28 லட்சத்து 13 ஆயிரத்து 628 பேர் பயணம் செய்துள்ளனர். இதன்படி கடந்த 2015 ஜூன் முதல் 2019 டிசம்பர் வரை 6 கோடியே 8 லட்சத்து 65 ஆயிரத்து 985 பேர் பயணம் செய்துள்ளதாக மெட்ரோ ரயில் நிர்வாகம் அறிவித்துள்ளது.