* விலை பற்றி ரயில் பயணிகள் இடையே விழிப்புணர்வு ஏற்படுத்தவும் இந்த செயலி உதவும் என்று ரயில்வே அமைச்சகம் தெரிவித்துள்ளது.

* அதேபோல் பயணிகள் குறைதீர்ப்பை துரிதப்படுத்தவும், முறைப்படுத்தவும் " ரயில் மதத்" செயலி அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.

* இந்த செயலி மூலம் பயணிகள் புகாரை பதிவு செய்யலாம்.

* அதேபோல் புகாரின் மீது எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கை குறித்தும் பயணிகளுக்கு எஸ்.எம்.எஸ் மூலம் அனுப்பி வைக்கப்படும்.

* பாதுகாப்பு, குழந்தைகளுக்கான உதவி உள்ளிட்ட பல்வேறு உதவிக்கான தொலைபேசி எண்களும் இந்த செயலியில் இடம் பெற்றுள்ளன.

* எளிதான முறையில் உடனடி உதவிக்கு இந்த எண்களில் நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளவும் வழிவகை செய்யப்பட்டுள்ளது.